Télésurveillance de votre Prothèse cardiaque

La télésurveillance ne constitue pas un système d'urgence : elle est uniquement destinée à suivre le fonctionnement de votre prothèse.

En dehors du coût lié à l'électricité nécessaire au fonctionnement du transmetteur, seuls les patients en ALD cardiologique sont pris en charge à 100 % par la CPAM.

Pour les patients non bénéficiaires d'une prise en charge à 100 % pour ALD, le reste à charge est de 40 % du forfait de télésurveillance (soit 52,80 € par an en 2024) ainsi que du forfait constructeur.

Chaque nuit, votre prothèse cardiaque transmet automatiquement ses données au boîtier placé près de votre lit. Ce boîtier envoie ensuite les informations via le réseau mobile vers un serveur sécurisé.

Votre cardiologue peut ainsi suivre votre état à distance sans que vous ayez rien à faire.

Absence prolongée (plus de 7 jours) : vous devez nous en informer et emporter votre transmetteur avec vous.

Voyage avec le transmetteur :

• Pour un séjour en France ou à l'étranger, il suffit de brancher le transmetteur sur une prise électrique à votre lieu de séjour : il fonctionnera normalement, sans aucune manipulation supplémentaire.
• Pour un séjour à l'étranger, il est recommandé de contacter au préalable le service d'assistance du fabricant pour vérifier les conditions d'utilisation.

Le boîtier de télécardiologie dispose d'une connexion 4G intégrée. Il suffit simplement de le brancher sur une prise électrique pour qu'il fonctionne.

Pas besoin de Wi-Fi ni de box internet.

L'installation est très simple :

• Branchez le boîtier sur une prise électrique près de votre lit (à moins de 2-3 mètres).
• Attendez que les voyants s'allument.
• C'est prêt ! Le boîtier est déjà programmé pour votre implant.

En cas de difficulté, contactez le support technique de votre fabricant :

Un voyant rouge indique un problème de transmission. Vérifiez que :

• Le boîtier est bien branché.
• Il est placé proche de votre lit (moins de 2-3 mètres).

En cas de coupure de courant, le boîtier s'éteint temporairement. Dès le retour de l'électricité, il redémarre automatiquement.

Le fait de manquer une ou plusieurs nuits de transmission n'est pas grave. Votre implant continue d'enregistrer les données et l'ensemble des informations sera transmis automatiquement lorsque le courant revient et que vous êtes à proximité du boîtier.

Vos données sont totalement sécurisées :

• Transmission cryptée de bout en bout.
• Serveurs certifiés HDS (Hébergeur de Données de Santé).
• Accès limité aux médecins autorisés.

Non. Le boîtier doit rester branché près de votre lit.

La prothèse cardiaque enregistre les données en continu, même lorsque vous êtes à l'extérieur. Aucune information n'est perdue si le boîtier reste à votre domicile.

Oui, c'est normal. La date affichée sur le boîtier correspond à la dernière transmission manuelle effectuée.

Cela n'a pas d'impact sur votre suivi et ne nécessite aucune action de votre part. Il n'y a donc pas lieu de s'inquiéter.

Si votre boîtier de télésurveillance est débranché ou déconnecté pendant plusieurs jours sans que vous vous en aperceviez, pas d'inquiétude.

Vous pourrez recevoir un appel provenant d'un Numéro Vert vous informant que votre appareil n'est plus connecté. Il est important d'être vigilant, car il s'agit d'un numéro spécifique. Nous vous invitons à répondre à cet appel ou, en cas d'absence, à vérifier si un message vocal vous a été laissé sur votre répondeur.

Selon la marque de votre appareil, un message peut également vous être envoyé directement sur votre téléphone (SMS ou notification).

Il ne s'agit pas d'un incident grave, mais d'une mesure de sécurité destinée à assurer la continuité de votre suivi. Il vous suffira alors de rebrancher votre boîtier.

En cas de changement de numéro de téléphone, il est impératif d'en informer rapidement le Centre de Télécardiologie. En effet, votre numéro de téléphone est indispensable pour vous contacter en cas d'alerte, de déconnexion de votre boîtier ou pour toute information importante concernant votre suivi.

Si votre numéro n'est pas à jour, nous ne pourrons pas vous joindre en cas de besoin.

Nous vous invitons donc à prendre contact avec le Centre de Télécardiologie dès que votre numéro change, afin d'assurer la continuité et la sécurité de votre télésurveillance.

Si vous manquez de place, il est possible de placer le transmetteur sous votre lit, sur son socle au niveau de la tête de votre lit.

Il ne doit pas être posé face contre terre, ce qui empêcherait la connexion avec votre dispositif.

Le voyant vert en bas à droite de la face avant reste allumé en permanence. Si ce voyant vous dérange, il est possible de le cacher avec un sparadrap, une gommette ou du scotch opaque.

Veillez cependant à ne pas placer d'objets devant le transmetteur, et à bien orienter sa face avant vers vous.

Non. Le fonctionnement du transmetteur n'est pas perturbé par les autres dispositifs présents chez vous, qu'il s'agisse d'une télévision, d'une télécommande, d'un téléphone, ou encore d'un dispositif médical à pression positive continue (PPC) pour le traitement de l'apnée du sommeil.